Nạp và Rút Tiền Qua Ví Điện Tử Nội Địa

Bước kiểm tra để hệ thống xác nhận số ví điện tử bạn đăng ký rút tiền đúng là ví của bạn. Thường yêu cầu chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giao dịch đã được nhận nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống đang kiểm tra thông tin ví và khớp dữ liệu. Trạng thái này thường tự cập nhật sau một khoảng thời gian ngắn.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền. Con số cụ thể hiển thị trong mục thanh toán tài khoản của bạn, phụ thuộc vào phương thức ví bạn chọn.

KYC là quy trình xác minh danh tính chủ tài khoản. Khi rút lần đầu hoặc rút số tiền lớn, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin để hệ thống hoàn tất xác nhận.

Khi một lệnh nạp tiền thất bại nhưng tiền đã trừ khỏi ví, số tiền đó sẽ được hoàn về ví nguồn. Thời gian hoàn phụ thuộc vào nhà cung cấp ví điện tử như MoMo hay ZaloPay.

Trạng thái hệ thống đặt ra khi phát hiện hoạt động bất thường trong giao dịch. Tài khoản tạm thời hạn chế rút tiền cho đến khi đội hỗ trợ xác nhận và mở khóa thủ công.