Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88hm

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví an toànHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88hm Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88hm
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có mặt để tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, mọi ngày trong tuần.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của 88hm. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự kiểm tra và cập nhật thông tin ví ZaloPay, MoMo, Viettel Money của bạn.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 88hm xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mọi thao tác rút tiền đều yêu cầu xác minh ví — ví dụ: ví MoMo phải khớp với tên đăng ký tài khoản — trước khi lệnh được duyệt. Chúng tôi không tự ý thay đổi thông tin tài khoản của bạn mà không có yêu cầu từ phía bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88hm được mã hóa SSL — bao gồm dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn xác nhận ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng. Bước này ngăn bên khác truy cập số dư của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch chỉ được giữ trong thời gian luật quy định tại khu vực có hiệu lực. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ của 88hm, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách 88hm quản lý dữ liệu cá nhân và quyền của tài khoản.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có thể, trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của 88hm; đội ngũ sẽ xử lý và phản hồi cho bạn.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian yêu cầu theo quy định pháp lý tại khu vực có hiệu lực. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chơi trên điện thoại, và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem và cập nhật họ tên, số điện thoại, hoặc thông tin ví liên kết. Thay đổi ví cần xác minh OTP.

Có. Kết nối giữa ứng dụng Viettel Money và hệ thống 88hm được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối soát, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.